O tipo de vestuário que utiliza é muito importante para garantir a sua segurança e conforto.
Independentemente da estação do ano, lembre-se que deve trazer:
- Sapatos antiderrapantes de sola mole que protejam os dedos;
- Vestuário desportivo e confortável e de acordo com a meteorologia para esse dia. No barco normalmente sente-se mais frio do que anunciado;
- Chapéu e óculos de sol.
- Protector solar.
Sim podem.
Do nosso lado: quando as condições de segurança não estão satisfeitas, devido a más condições meteorológicas como chuva forte ou nevoeiro intenso. Devolução de 100% do pagamento.
Do lado do cliente: com penalizações consoante o dia da partida seja próximo ou não - Mais de 30 dias significa devolução de 100%. Até 15 dias significa um reembolso de 50% e menos de 7 dias, nenhum reembolso.
A LusitanaBoat reserva-se o direito de cancelar o serviço se algum passageiro se recusar a seguir as instruções do capitão (skipper), ou em caso de comportamento inadequado que possa colocar a ele ou a outros passageiros em perigo.
Você pode trazer sua própria comida ou bebida para qualquer viagem. Temos serviços externos de catering, se desejar. avise-nos no momento da reserva.
Álcool é permitido a bordo em quantidade moderada, por razões de segurança.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de litígios de consumo:
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
• Endereço e contactos:
Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 Lisboa;
Tel: +351 218 807 000 / Fax: +351 218 807 038
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Mais informações no Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.
