FAQ
Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать перед посадкой. Не нашли ответ? Напишите нам в WhatsApp.
Где происходит посадка и высадка? +
Базовая точка посадки — Doca de Alcântara, ворота 3, в Лиссабоне — без дополнительной платы. Но вы можете сесть и сойти на берег в любой марине Лиссабона; свяжитесь с нами, и мы подберём самое удобное для вас место.
Сколько человек вмещает катер? +
До 37 гостей плюс 3 члена экипажа. Базовая прогулка включает до 18 человек; сверх этого за каждого дополнительного гостя взимается доплата.
Сколько стоит прогулка? +
Частный чартер начинается от 1 100 € (2 часа, до 18 человек, экипаж включён). Итоговая цена зависит от продолжительности, числа гостей, кейтеринга и дополнительных услуг. Пришлите нам детали, и мы подготовим индивидуальное предложение.
Что входит в стоимость? +
Аренда катера и 3 члена экипажа. Кейтеринг, открытый бар и дополнительные услуги (диджей, фотограф, декор, водные виды спорта) опциональны и настраиваются под вас.
Есть ли еда и напитки на борту? +
Да. У нас есть меню от шеф-повара, закуски, бранч, барбекю и суши, а также открытый бар. Вы также можете принести своё (при условии оплаты пробкового сбора).
Будет ли меня укачивать? +
Маловероятно: мы ходим по реке Тежу, в спокойных водах, а катамаран очень устойчив.
Что, если погода будет плохой? +
На катере есть крытые зоны и тент. При неблагоприятных условиях мы свяжемся с вами, чтобы перенести прогулку.
На каких языках вы говорите? +
Португальский, английский, испанский и французский.
Как забронировать? +
Через WhatsApp или по электронной почте. Мы подтверждаем бронь с предоплатой 50 %; остаток — не позднее чем за 1 неделю до прогулки.
Какие способы оплаты вы принимаете? +
Мы принимаем банковский перевод и онлайн-платежи через Stripe. На борту есть терминал для всех видов карт.
Какова политика отмены? +
Более чем за 45 дней: возврат 70 %. От 15 до 45 дней: 50 %. Менее 15 дней: возврат не производится.
Проводите ли вы прогулки после заката? +
Да! Помимо заката, мы также ходим в тёмное время суток — увидеть подсвеченный Лиссабон с реки — это уникальное впечатление. Сообщите нам удобное время, и мы организуем индивидуальную ночную прогулку.