Часто задаваемые вопросы

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать перед посадкой. Не нашли ответ? Напишите нам в WhatsApp.

Где происходит посадка и высадка? +

Базовая точка посадки — Doca de Alcântara, ворота 3, в Лиссабоне — без дополнительной платы. Но вы можете сесть и сойти на берег в любой марине Лиссабона; свяжитесь с нами, и мы подберём самое удобное для вас место.

Сколько человек вмещает катер? +

До 37 гостей плюс 3 члена экипажа. Базовая прогулка включает до 18 человек; сверх этого за каждого дополнительного гостя взимается доплата.

Сколько стоит прогулка? +

Частный чартер начинается от 1 100 € (2 часа, до 18 человек, экипаж включён). Итоговая цена зависит от продолжительности, числа гостей, кейтеринга и дополнительных услуг. Пришлите нам детали, и мы подготовим индивидуальное предложение.

Что входит в стоимость? +

Аренда катера и 3 члена экипажа. Кейтеринг, открытый бар и дополнительные услуги (диджей, фотограф, декор, водные виды спорта) опциональны и настраиваются под вас.

Есть ли еда и напитки на борту? +

Да. У нас есть меню от шеф-повара, закуски, бранч, барбекю и суши, а также открытый бар. Вы также можете принести своё (при условии оплаты пробкового сбора).

Будет ли меня укачивать? +

Маловероятно: мы ходим по реке Тежу, в спокойных водах, а катамаран очень устойчив.

Что, если погода будет плохой? +

На катере есть крытые зоны и тент. При неблагоприятных условиях мы свяжемся с вами, чтобы перенести прогулку.

На каких языках вы говорите? +

Португальский, английский, испанский и французский.

Как забронировать? +

Через WhatsApp или по электронной почте. Мы подтверждаем бронь с предоплатой 50 %; остаток — не позднее чем за 1 неделю до прогулки.

Какие способы оплаты вы принимаете? +

Мы принимаем банковский перевод и онлайн-платежи через Stripe. На борту есть терминал для всех видов карт.

Какова политика отмены? +

Более чем за 45 дней: возврат 70 %. От 15 до 45 дней: 50 %. Менее 15 дней: возврат не производится.

Проводите ли вы прогулки после заката? +

Да! Помимо заката, мы также ходим в тёмное время суток — увидеть подсвеченный Лиссабон с реки — это уникальное впечатление. Сообщите нам удобное время, и мы организуем индивидуальную ночную прогулку.

Забронировать в WhatsApp