FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de embarcar. ¿No encuentras la respuesta? Háblanos por WhatsApp.
¿Dónde es el embarque y el desembarque? +
El punto de embarque base es la Doca de Alcântara, Gate 3, en Lisboa, sin coste adicional. Pero puedes embarcar y desembarcar en cualquier marina de Lisboa; háblanos y organizamos el punto que te resulte más cómodo.
¿Cuántas personas caben en el barco? +
Hasta 37 invitados, más 3 tripulantes. La navegación base incluye hasta 18 personas; por encima de esa cifra, cada invitado extra tiene un coste adicional.
¿Cuánto cuesta una navegación? +
El chárter privado empieza en 1.100 € (2 horas, hasta 18 personas, tripulación incluida). El precio final depende de la duración, del número de invitados, del catering y de los extras. Envíanos los detalles y te preparamos un presupuesto a medida.
¿Qué está incluido? +
El alquiler del barco y 3 tripulantes. El catering, el open bar y los extras (DJ, fotógrafo, decoración, deportes acuáticos) son opcionales y personalizables.
¿Hay comida y bebida a bordo? +
Sí. Tenemos menús de chef, fingerfood, brunch, barbacoa y sushi, además de open bar. También puedes traer lo tuyo (sujeto a un descorche).
¿Me voy a marear? +
Es poco probable: navegamos por el río Tajo, en aguas en calma, y el catamarán es muy estable.
¿Y si hace mal tiempo? +
El barco tiene espacios cubiertos y canopy. En condiciones adversas, hablamos contigo para reprogramar.
¿En qué idiomas atendéis? +
Portugués, inglés, español, alemán y francés.
¿Cómo reservo? +
Por WhatsApp o email. Confirmamos con un 50% de señal; el resto, hasta una semana antes de la navegación.
¿Qué formas de pago aceptáis? +
Aceptamos transferencia bancaria y pagos online a través de Stripe. A bordo tenemos un terminal MB para todo tipo de tarjetas.
¿Cuál es la política de cancelación? +
Con más de 45 días de antelación: reembolso del 70%. Entre 15 y 45 días: 50%. Con menos de 15 días: sin reembolso.
¿Hacéis paseos después del atardecer? +
¡Sí! Además del atardecer, también navegamos de noche: ver Lisboa iluminada desde el río es una experiencia única. Dinos tu hora preferida y organizamos una navegación nocturna a medida.